Datenschutz bei FridayRoll Casino

Wir von FridayRoll Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Damit Sie bei uns spielen, Ihre Gewinne auszahlen und gesetzliche Pflichten erfüllen können, benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonumsutzungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsatzmuster, Sitzungsdauer, verwendete Spiele und Funktionen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für definierte Zwecke, die sich aus unserem Vertrag mit Ihnen, gesetzlichen Pflichten oder Ihrer Einwilligung ergeben.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung und Altersverifikation (KYC)
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielayourvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung

Aufgrund von Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, Transaktionsdaten aufzuzeichnen und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitung erfolgt unabhängig von einer Einwilligung.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir technische Daten und Spielverhalten, soweit unser berechtigtes Interesse Ihre Rechte nicht überwiegt.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Nach Ablauf werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist, und zwar ausschließlich an folgende Kategorien von Empfängern:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention (KYC/AML)
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich verlangt
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analysedienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, sofern eingewilligt

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Richten Sie Anfragen an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über den Cookie-Hinweis beim ersten Besuch erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sollte es trotz unserer Schutzmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir die Österreichische Datenschutzbehörde und, bei hohem Risiko, alle betroffenen Spieler unverzüglich.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz, Auskunftsersuchen oder Beschwerden richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar und leitet datenschutzbezogene Anfragen direkt weiter.

Häufige Fragen

Wie lange speichert FridayRoll Casino meine Verifizierungsdaten?

KYC-Dokumente und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten zur Geldwäscheprävention, müssen wir jedoch für die vorgeschriebene Frist weiterhin speichern.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

Gibt meine Daten FridayRoll Casino an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen.